Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży treści cyfrowych (poradników) drogą elektroniczną w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem teen-home-guide.base44.app („Sklep").

Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest [imię i nazwisko / nazwa przedsiębiorcy], adres: [adres siedziby], NIP: [numer NIP], e-mail: [adres e-mail] („Sprzedawca").

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem /regulamin. Konsument może go zapoznać, zapisać i wydrukować przed oraz w trakcie składania zamówienia.

§ 2. Definicje

• Treści cyfrowe — cyfrowy poradnik „Nastolatek w Domu" udostępniany wyłącznie w formie elektronicznej;
• Konsument — konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego;
• Panel — chroniona hasłem część Sklepu, w której Konsument odczytuje zakupione Treści cyfrowe;
• Zamówienie — oświadczenie Konsumenta o zakupie Treści cyfrowych.

§ 3. Złożenie zamówienia i płatność

Zamówienie składa się poprzez wybór produktu, zaznaczenie wymaganych zgód i kliknięcie przycisku płatności. Do zawarcia umowy niezbędne jest podanie adresu e-mail, na który zostanie udostępniony dostęp.

Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe dostępnymi metodami: BLIK, Przelewy24 oraz karta płatnicza. Zawarcie umowy następuje z chwilą pozytywnego rozliczenia płatności.

§ 4. Dostawa Treści cyfrowych

Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po opłaceniu zamówienia, drogą elektroniczną, poprzez udostępnienie ich w Panelu po zalogowaniu adresem e-mail użytym przy zakupie.

Dostęp do Treści cyfrowych jest osobisty i nieprzenoszalny. Konsument zobowiązuje się do nieudostępniania Treści osobom trzecim oraz do niekopiowania, niepobierania i nierozpowszechniania Treści. Treść jest technicznie chroniona przed kopiowaniem i pobieraniem plików.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 tej ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Przed dokonaniem płatności Konsument wyraża w formularzu zamówienia wyraźną, wymaganą zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści cyfrowych oraz potwierdza zapoznanie się z utratą prawa odstąpienia. Wskutek tego, po opłaceniu zamówienia, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do zakupionych Treści cyfrowych.

Niezależnie od powyższego, Sprzedawca dobrowolnie stosuje gwarancję satysfakcji: w ciągu 14 dni od daty zakupu Konsument może zgłosinić chęć zwrotu środków na adres e-mail Sprzedawcy, a Sprzedawca zwróci zapłaconą kwotę.

§ 6. Ceny i faktury

Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca wystawia fakturę po opłaceniu zamówienia.

§ 7. Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z opisem. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem /polityka-prywatnosci.

§ 9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z ustawą o dochodzeniu roszczeń. Platforma rozwiązywania sporów online dostępna jest pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.